FAQ
Q.ギフトラッピングは出来ますか？
A.ギフトラッピングは、＋￥300にて承っております。
複数点をまとめてラッピングする場合は、ラッピングオプションを「1点のみ」ご選択のうえ、備考欄に「まとめてラッピング希望」とご記入ください。
それぞれ個別にラッピングをご希望の場合は、必要な個数分のラッピングオプションをご選択ください。
▷ご注意
ラッピングオプションをご選択いただいていない場合、ラッピング対応はいたしかねます。
備考欄へのご記入のみでは対応できませんので、必ずご注文時にオプションを追加のうえご購入ください。
Q.発送までの日数はどのくらいですか？
A.通常、ご入金確認後10日以内（土日祝を除く）に発送しております。
できるだけ早くお届けできるよう、準備が整い次第順次発送いたします。
ご注文順に制作・発送を行っているため、
通常発送での「早めの発送希望」や「◯日までに届けてほしい」といったご要望にはお応えいたしかねます。
▷ お急ぎ便の場合（有料オプション）
ご入金確認の翌日から起算して、３日以内に発送させていただきます。
Q.写真と同じ天然石が届きますか？
A.天然石は自然が生み出す一点ものの素材です。そのため、色の濃淡や内包物（インクルージョン）、形状・カットなどに個体差がございます。
また、同じ石名であっても、光の当たり方や見る角度によって印象が異なることがあり、掲載写真と全く同じものではない場合がございます。
色味や質感についてご不安な点がある場合は、ご購入前にお気軽にお問い合わせください。
ご購入時の備考欄に記載いただいてもご要望にはお応えできかねますので、あらかじめご了承ください。
また、商品到着後にお申し出いただいても、交換などはお受けできかねます。
“ひとつとして同じものがない”個性も、天然石ならではの魅力としてお楽しみいただけましたら幸いです。